WENN DAS BEI DIR NICHT LÄUFT
30 Minuten, deine Zahlen.
Ist die Zahl klein, sage ich dir das.
Erste Einschätzung holenSCALING BLUEPRINT / MODUL 2
MODUL 2 · DELIVERY MACHINE
Ein Kunde wird Ergebnis, wird Folgemandat.
Vier Lektionen: die Foundation, der Start, der Betrieb, der Ausbau.
4 LEKTIONEN · 9 EINHEITEN · LESEZEIT 57 MIN · Version 3, 23.09.2026
BAUZEICHNUNG
Grafik 03 · Delivery Machine · Erler Ventures 2026
SCHRITT-INDEX
- 07OnboardingÜbergabe aus dem Verkauf, Kickoff bis Tag 7, Erfolgsplan: ein Maß aus dem Angebot, Baseline, Ziel, Owner, Datum.10 SCHRITTE
- 08First valueDas erste Testballon- Ergebnis mit Zahl, das der Kunde bestätigt. Dann die Case Study, am selben Tag.7 SCHRITTE
- 09AdoptionDer Kunde setzt den Fahrplan um. Umsetzungs- quote, keine Logins. Montags Flagge aus drei Faktoren.7 SCHRITTE
- 10Business reviewBilanz gegen das Maß aus dem Angebot. 70 % belegt, oder Rettungsplan. Der Kunde entscheidet.7 SCHRITTE
- 11ExpansionSechs Sorten Expansion, Auslöser ist die Kapazität, kein Kalender. Uptelling, drei Optionen, Angebot in 24 h.7 SCHRITTE
- 12RenewalFolgemandat, entschieden im Abschlussreview oder 60 Tage vor Ende. Sauber beenden, um die Empfehlung bitten.12 SCHRITTE
FLOWCHART, ALLE SCHRITTE
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LEKTION 2F
Foundation
Mandatsdesign, Rollenkarte, Lieferbaukasten. Einmal gebaut, quartalsweise geprüft.
3 EINHEITEN · 52 MIN
2F1MandatsdesignScope, Preis, Geldmodell, Vertrag, AVV: was ein Mandat ist, bevor es verkauft wird.TORBlatt steht, mit zwei Fällen geprüft.33 SCHRITTE · 19 MIN2F2RollenkarteWer beim Kunden zahlt, wer uns holte, wer umsetzt, wer bremst. Grafik 04.TORVier Rollen mit Namen vor dem Kickoff.29 SCHRITTE · 17 MIN2F3LieferbaukastenDreizehn Vorlagen von der Übergabe bis zur Case Study, je eine Seite.TORJe Station eine Vorlage, gefüllt im Mandat.31 SCHRITTE · 17 MIN
LEKTION 2A
Start
TOR NACH HINTEN
erste Zahl vom Kunden bestätigt (Tag 21)
EINGANG UND AUSGANG
Kickoff bis Tag 7, dann Time to first value 21 Tage
OWNER: Chris
2 EINHEITEN · 2 MIN
07OnboardingÜbergabe aus dem Verkauf, Kickoff bis Tag 7, Erfolgsplan: ein Maß aus dem Angebot, Baseline, Ziel, Owner, Datum.TORMaß vom Kunden bestätigt, Kickoff gehalten, Owner benannt.10 SCHRITTE · 2 MIN08First valueDas erste Testballon- Ergebnis mit Zahl, das der Kunde bestätigt. Dann die Case Study, am selben Tag.TORVom Kunden bestätigt, in seinem Maß, Datum notiert.7 SCHRITTE · 1 MIN
LEKTION 2B
Betrieb
TOR NACH HINTEN
Review gehalten, 70 Prozent belegt
EINGANG UND AUSGANG
Antwortzeit unter 30 Min, Flagge montags, dann Umsetzungsquote 70 % zum Review
OWNER: Chris (Ziel: erster Mitarbeiter)
2 EINHEITEN · 2 MIN
09AdoptionDer Kunde setzt den Fahrplan um. Umsetzungs- quote, keine Logins. Montags Flagge aus drei Faktoren.TOR70 % der Maßnahmen begonnen, Rhythmus läuft, keine rote Flagge älter als 24 h.7 SCHRITTE · 1 MIN10Business reviewBilanz gegen das Maß aus dem Angebot. 70 % belegt, oder Rettungsplan. Der Kunde entscheidet.TORMit dem Economic Buyer gehalten, Maß bestätigt, eine Option benannt.7 SCHRITTE · 1 MIN
LEKTION 2C
Ausbau
TOR NACH HINTEN
Folgemandat oder sauberer Abschluss
EINGANG UND AUSGANG
Optionen im Review vorgestellt, dann Folgemandat-Quote 85 %, NRR über 120 %
OWNER: Chris
2 EINHEITEN · 2 MIN
11ExpansionSechs Sorten Expansion, Auslöser ist die Kapazität, kein Kalender. Uptelling, drei Optionen, Angebot in 24 h.TORDrei Optionen angeboten, Antwort erhalten, Entscheidungsdatum steht.7 SCHRITTE · 1 MIN12RenewalFolgemandat, entschieden im Abschlussreview oder 60 Tage vor Ende. Sauber beenden, um die Empfehlung bitten.TORVerlängert oder sauber beendet, Grund auf der Liste, Empfehlung erbeten.12 SCHRITTE · 1 MIN
2A bis 2CDelivery ausDu rettest wieder jede Eskalation.